Obchodné podmienky

Tieto obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti medzi prevádzkovateľom webovej stránky NemZvolen a zákazníkom pri nákupe produktov a využívaní služieb prostredníctvom internetovej stránky nemzvolen.sk.

Používaním tejto webovej stránky a vytvorením objednávky zákazník potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito obchodnými podmienkami a súhlasí s ich znením.

1. Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom internetovej stránky NemZvolen je subjekt zabezpečujúci odborné poradenstvo, výber kvalitných doplnkov výživy a moderné riešenia pre podporu zdravia, vitality a každodennej pohody.

Kontaktné údaje:

NemZvolen
E-mail: info@nemzvolen.sk
Webová stránka: nemzvolen.sk

2. Predmet predaja

Prostredníctvom webovej stránky poskytujeme informácie, odporúčania a možnosť objednávky produktov zameraných na:

podporu prostaty
zdravie zraku
kontrolu hladiny cukru
vitalitu a energiu
zdravie kĺbov
celkovú podporu organizmu

Ponuka produktov má informatívny charakter a môže byť priebežne aktualizvaná.

3. Objednávka a uzatvorenie zmluvy

Objednávka vzniká odoslaním objednávkového formulára zákazníkom.

Odoslaním objednávky zákazník potvrdzuje správnosť uvedených údajov a súhlasí s obchodnými podmienkami.

Kúpna zmluva vzniká potvrdením objednávky zo strany prevádzkovateľa.

Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo objednávku odmietnuť v prípade:

nedostupnosti produktu
technickej chyby v cene
podozrenia na zneužitie systému
neúplných alebo nepravdivých údajov

4. Ceny a platobné podmienky

Všetky ceny uvedené na stránke sú konečné a zodpovedajú aktuálnej ponuke v čase objednávky.

Platba môže byť realizovaná spôsobmi uvedenými pri objednávke, napríklad:

online platba
platba kartou
dobierka
bankový prevod

Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo upraviť ceny bez predchádzajúceho upozornenia.

5. Doprava a doručenie

Objednávky sú spracovávané v čo najkratšom možnom čase.

Doba doručenia závisí od dostupnosti produktu a zvoleného spôsobu dopravy.

Informácie o doručení a stave objednávky sú zákazníkovi zasielané e-mailom.

Presné podmienky dopravy sú uvedené na samostatnej stránke Doprava a platba.

6. Odstúpenie od zmluvy

Zákazník má právo odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu do 14 dní od prevzatia tovaru v súlade s platnými právnymi predpismi.

Podrobné podmienky sú uvedené na stránke:

Zásady vrátenia tovaru a reklamácie

7. Reklamácie

V prípade poškodeného alebo vadného produktu má zákazník právo podať reklamáciu.

Reklamácie vybavujeme v zákonnej lehote a individuálne podľa charakteru situácie.

Podrobné pravidlá sú uvedené na stránke:

Zásady vrátenia tovaru a reklamácie

8. Zodpovednosť

Informácie uvedené na stránke slúžia na informačné účely a nenahrádzajú odbornú lekársku konzultáciu.

Prevádzkovateľ nezodpovedá za nesprávne použitie produktov v rozpore s odporúčaným dávkovaním alebo pokynmi výrobcu.

Pri zdravotných problémoch vždy odporúčame konzultáciu s odborníkom.

9. Ochrana osobných údajov

Spracovanie osobných údajov prebieha v súlade s GDPR a zásadami ochrany osobných údajov uvedenými na samostatnej stránke:

Zásady ochrany osobných údajov

10. Záverečné ustanovenia

Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo tieto obchodné podmienky kedykoľvek aktualizovať.

Aktuálne znenie je vždy dostupné na webovej stránke.

Používaním stránky zákazník potvrdzuje, že sa s podmienkami oboznámil a súhlasí s nimi.

Posledná aktualizácia: 2026