Webová stránka NemZvolen kladie dôraz na ochranu súkromia návštevníkov a bezpečné spracovanie osobných údajov v súlade s platnými právnymi predpismi vrátane Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR).
Táto politika ochrany osobných údajov vysvetľuje, aké údaje zhromažďujeme, na aký účel ich používame a aké práva máte ako návštevník alebo zákazník našej webovej stránky.
1. Prevádzkovateľ webovej stránky
Prevádzkovateľom webovej stránky NemZvolen je subjekt zodpovedný za spracovanie osobných údajov získaných prostredníctvom tejto stránky.
Kontaktné údaje prevádzkovateľa:
NemZvolen
Odborné poradenstvo, zdravie a moderné doplnky výživy
E-mail: info@nemzvolen.sk
Web: nemzvolen.sk
2. Aké osobné údaje spracúvame
Môžeme spracúvať nasledujúce údaje:
- meno a priezvisko
- e-mailová adresa
- telefónne číslo
- fakturačné a doručovacie údaje
- údaje potrebné pre vybavenie objednávky
- IP adresa
- cookies a technické údaje o používaní webu
- komunikácia prostredníctvom kontaktného formulára
Osobné údaje získavame výlučne v rozsahu potrebnom na poskytovanie služieb, vybavenie objednávok a zlepšovanie používateľského komfortu.
3. Účel spracovania údajov
Vaše údaje spracúvame najmä za účelom:
- vybavenia objednávky
- komunikácie so zákazníkom
- poskytovania zákazníckej podpory
- zasielania informácií o objednávke
- plnenia zákonných povinností
- vedenia účtovnej a daňovej evidencie
- marketingových aktivít (iba so súhlasom)
- analýzy návštevnosti webu a optimalizácie služieb
4. Právny základ spracovania
Osobné údaje spracúvame na základe:
- plnenia zmluvy
- splnenia zákonnej povinnosti
- oprávneného záujmu prevádzkovateľa
- súhlasu dotknutej osoby (napr. newsletter)
5. Doba uchovávania údajov
Osobné údaje uchovávame len počas nevyhnutnej doby:
- počas trvania zmluvného vzťahu
- podľa zákonných lehôt pre účtovníctvo a daňové doklady
- do odvolania súhlasu pri marketingových aktivitách
Po uplynutí tejto doby sú údaje bezpečne vymazané alebo anonymizované.
6. Poskytovanie údajov tretím stranám
Vaše údaje neposkytujeme neoprávneným tretím stranám.
Údaje môžu byť sprístupnené iba:
- poskytovateľom platobných služieb
- kuriérskym a doručovacím spoločnostiam
- účtovným a právnym partnerom
- poskytovateľom IT a hostingových služieb
- orgánom verejnej moci, ak to vyžaduje zákon
Všetci partneri sú viazaní povinnosťou mlčanlivosti a spracúvajú údaje v súlade s GDPR.
7. Cookies
Webová stránka používa súbory cookies za účelom:
- správneho fungovania stránky
- zapamätania používateľských nastavení
- analýzy návštevnosti
- zlepšovania používateľského zážitku
- marketingových a reklamných účelov
Používateľ má možnosť nastavenia alebo odmietnutia cookies prostredníctvom svojho internetového prehliadača.
8. Vaše práva
Máte právo:
- na prístup k svojim údajom
- na opravu nesprávnych údajov
- na vymazanie údajov („právo byť zabudnutý“)
- na obmedzenie spracovania
- na prenosnosť údajov
- namietať proti spracovaniu
- odvolať súhlas so spracovaním
- podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR
9. Bezpečnosť údajov
Prijímame primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov pred stratou, zneužitím, neoprávneným prístupom alebo zverejnením.
Bezpečnosť vašich údajov je pre nás prioritou.
10. Záverečné ustanovenia
Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo túto politiku ochrany osobných údajov aktualizovať v prípade legislatívnych zmien alebo úprav služieb.
Odporúčame pravidelne sledovať aktuálne znenie tejto stránky.
Používaním webovej stránky potvrdzujete, že ste sa oboznámili s týmito zásadami ochrany osobných údajov.
Posledná aktualizácia: 2026